Personuppgiftspolicy

1. Inledning

Denna personuppgiftspolicy beskriver hur Svettdoktorn behandlar personuppgifter i enlighet med
dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning. Policyn förklarar vilka
personuppgifter som behandlas, för vilka ändamål, på vilken rättslig grund samt vilka rättigheter du har.

2. Personuppgiftsansvarig

Svettdoktorn är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker inom ramen för plattformen.

Kontaktuppgifter

Telefon: 079 343 06 89
E-post: info@svettdoktorn.se
Besöksadress: Gränsgatan 24, 169 36 Sundbyberg, Stockholm

3. Svettdoktorns roll

Svettdoktorn är en digital plattform som förmedlar kontakt mellan användare och externa, legitimerade vårdgivare.
Svettdoktorn bedriver inte hälso- och sjukvård och är inte vårdgivare.

Respektive vårdgivare är självständig personuppgiftsansvarig för den medicinska vården och för behandling av
patientuppgifter, inklusive journalföring och hantering av hälsodata.

4. Vilka personuppgifter behandlas?

Svettdoktorn kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

Namn
Telefonnummer
E-postadress
Uppgifter som du själv lämnar via formulär eller annan kontakt
Uppgifter kopplade till tillgång till tjänsten, exempelvis QR-kod
Tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsare, enhetstyp och användningsdata

Svettdoktorn behandlar inte patientjournaler eller medicinska uppgifter för vårdändamål.

5. Ändamål med behandlingen

Personuppgifter behandlas för följande ändamål:

Förmedla kontakt mellan användare och vårdgivare
Administrera tillgång till plattformens funktioner, inklusive QR-kod
Hantera förfrågningar och kommunikation
Säkerställa teknisk funktion, säkerhet och drift
Förbättra och utveckla webbplatsen och tjänsten
Uppfylla rättsliga skyldigheter

6. Rättslig grund

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal – behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten eller vidta åtgärder innan avtal ingås
Samtycke – när sådan behandling kräver samtycke enligt GDPR
Berättigat intresse – exempelvis för drift, säkerhet och förbättring av tjänsten

Om behandlingen i undantagsfall omfattar känsliga personuppgifter inhämtas uttryckligt samtycke.

7. Hur samlas personuppgifter in?

Personuppgifter samlas in när du:

Fyller i formulär på webbplatsen
Kontaktar oss via e-post eller telefon
Använder plattformens funktioner
Besöker webbplatsen (tekniska uppgifter via cookies)

8. Lagringstid

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för eller så länge lag kräver.
Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

9. Delning av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med:

Vårdgivare som du själv väljer att ta kontakt med via plattformen
Tekniska leverantörer som tillhandahåller IT- och driftstjänster (personuppgiftsbiträden)

Sådan delning sker endast när det är nödvändigt och i enlighet med GDPR.

10. Överföring till tredje land

Svettdoktorn strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Om överföring till land utanför EU/EES sker,
vidtas lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

11. Cookies

Svettdoktorn använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att analysera
användning av tjänsten. Mer information finns i vår cookiepolicy.

12. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av uppgifter som inte längre behövs
Begära begränsning av behandling
Invända mot viss behandling
Återkalla lämnat samtycke

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

13. Hur du utövar dina rättigheter

För frågor om personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: info@svettdoktorn.se
Telefon: 079 343 06 89

14. Ändringar i denna policy

Svettdoktorn förbehåller sig rätten att uppdatera denna personuppgiftspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi om detta på webbplatsen.