Integritetspolicy

Inledning

Svettdoktorn värnar om din personliga integritet och om att skydda de personuppgifter som behandlas av oss. Alla personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig lagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR). I denna integritetspolicy beskriver vi hur och för vilka ändamål vi behandlar dina personuppgifter, vilken laglig grund som används samt vilka åtgärder vi vidtar för att skydda uppgifterna. Vi informerar även om vilka rättigheter du har och hur du kan utöva dem.

Varför och för vem?

Svettdoktorn (”vi”, ”oss”, ”vår”) är en digital plattform som gör det möjligt för användare att komma i kontakt med externa, legitimerade vårdgivare med kompetens inom svettproblematik och hyperhidros. Svettdoktorn bedriver inte själv hälso- och sjukvård och är inte vårdgivare.

Denna integritetspolicy är tillämplig för de behandlingar av personuppgifter där Svettdoktorn är personuppgiftsansvarig. Policyn beskriver övergripande för vilka ändamål vi behandlar personuppgifter, vilken rättslig grund vi stödjer oss på samt hur vi skyddar uppgifterna. Policyn gäller när du kommunicerar med oss, använder plattformens funktioner eller besöker vår webbplats.

Definitioner

Behandling
Varje åtgärd som vidtas med personuppgifter, såsom insamling, lagring, användning, överföring eller radering.

Personuppgifter
All information som kan kopplas till en identifierbar, levande fysisk person.

Personuppgiftsansvarig
Den organisation som bestämmer ändamål och medel för behandlingen av personuppgifter.

Personuppgiftsbiträde
En organisation som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning enligt instruktioner och gällande rätt.

Registrerad
Den person vars personuppgifter behandlas.

Känsliga personuppgifter
Personuppgifter som rör hälsa eller andra särskilda kategorier enligt GDPR.

Tjänsten
Den digitala plattform som Svettdoktorn tillhandahåller för att förmedla kontakt mellan användare och vårdgivare.

Svettdoktorns personuppgiftsansvar

Denna policy omfattar den behandling av personuppgifter som Svettdoktorn är personuppgiftsansvarig för, det vill säga behandling där vi bestämmer ändamålet med och medlen för behandlingen. Policyn omfattar inte den behandling av personuppgifter som utförs av vårdgivare inom ramen för medicinsk vård. Respektive vårdgivare är självständig personuppgiftsansvarig för sådan behandling, inklusive journalföring och hantering av hälsouppgifter.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Svettdoktorn kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

namn
e-postadress
uppgifter som du själv lämnar via formulär eller kommunikation
teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp och användningsdata

Svettdoktorn behandlar inte patientjournaler eller medicinska uppgifter för vårdändamål.

Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

för att möjliggöra kontakt och förmedling mellan användare och vårdgivare
för att hantera förfrågningar och kommunikation
för att administrera tillgång till plattformens funktioner
för att förbättra och utveckla webbplatsen och tjänsten
för att uppfylla rättsliga skyldigheter
Rättslig grund
Behandling av personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:
fullgörande av avtal eller åtgärder före avtal
samtycke, när sådant krävs
berättigat intresse, exempelvis för drift, säkerhet och förbättring av tjänsten

Om behandlingen avser känsliga personuppgifter inhämtas uttryckligt samtycke i enlighet med GDPR.

Hur får vi tillgång till dina personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter när du själv lämnar dem till oss, exempelvis genom att fylla i formulär, kontakta oss via e-post eller telefon eller använda plattformens funktioner. Viss teknisk information samlas in automatiskt vid besök på webbplatsen.

Lagringstid

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller så länge som krävs enligt lag. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

Delning av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med:

vårdgivare som användaren själv väljer att ta kontakt med via plattformen
tekniska leverantörer och IT-tjänster som behandlar personuppgifter för vår räkning
Sådana parter behandlar personuppgifter enligt avtal och gällande dataskyddslagstiftning.

Cookies

Svettdoktorn använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att analysera användning av tjänsten. Mer information finns i vår cookiepolicy.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av uppgifter som inte längre behövs
begära begränsning av behandling
invända mot viss behandling
återkalla lämnat samtycke
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi om detta på webbplatsen.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

Svettdoktorn
Telefon: 079 343 06 89
E-post: info@svettdoktorn.se

Besöksadress: Gränsgatan 24, 169 36 Sundbyberg, Stockholm